Общи условия

1.      Общи разпоредби

Тези общи условия за продажба (наричани по-долу „Условия за продажба“) се отнасят за всички продажби от разстояние на продукти Other Theory (наричани по-долу „Продукти“ или „Продукт“), извършени чрез http: //www.othertheory. com уебсайт (наричан по-долу „Уебсайт“). Услугите за продажба от разстояние, описани в настоящите Общи условия за продажба, са достъпни само за потребители (наричани по-долу „Клиенти“ или „Клиенти“), които са физически лица,  действащи за цели, които не са свързани с тяхната търговия, бизнес, занаят и професия, на възраст над 18 години (или ако са непълнолетни, надлежно упълномощени от техния законен представител).

Езикът, по който се сключва договор чрез този уебсайт е английски или български.

Клиентите са длъжни внимателно да прочетат Условията за продажба, предоставени на уебсайта, за да могат да ги признаят, съхраняват и възпроизвеждат.

Договорите, сключени с Other Theory (както са определени по-долу) чрез уебсайта, се уреждат от българското законодателство.

  1. Идентификация на продавача

Other Theory е търговско наименование на Монай Криейшънс ЕООД, фирма, надлежно учредена и валидна съгласно законите на България, регистрирана в Българския Търговски Регистър по ЕИК 203832214, със седалище в България, София 1000, ул. Нишава 36. (наричани по-долу „Other Theory“, „ние“ или „нас“).

  1. Информация за продуктите и тяхната наличност

Всички продукти подлежат на наличност. Other Theory си запазва правото по всяко време да променя ограниченията на количествата и / или типовете продукти, достъпни на уебсайта. Стилът, моделите и цветовете на продуктите, описани на уебсайта, могат да бъдат променени без предупреждение.

Other Theory е положила всички усилия да покаже възможно най-точно цветовете на продуктите, които се появяват на уебсайта. Въпреки това, тъй като компютърните монитори се различават, не можем да гарантираме, че мониторният дисплей на Клиента от всеки цвят ще бъде напълно точен.

По време на процеса на транзакция, Клиентът ще бъде уведомен по електронна поща, когато поръчката бъде изпълнена или ако поръчката не може да бъде обработена поради липсата на Продукт.

  1. Цена

Цените на Продуктите, посочени на Уебсайта, са в евро и лева и включват всички приложими данъци и такси. Разходите за доставка се добавят към цената на Продуктите и се посочват отделно във формуляра за поръчка.

  1. Покупки

Основните характеристики и цената на Продуктите се предоставят за всеки Продукт, показан на Уебсайта. Преди приемане на предложението за поръчка, Клиентът трябва да се увери, че е прочел и разбрал всички инструкции, предоставени по време на процедурата за покупка, заедно с тези Условия за продажба, тъй като Клиентът ще бъде обвързан от всички тях, след като възникне договор. За да закупи Продукт, Клиентът трябва да попълни предложение за поръчка и да го изпрати на Other Theory чрез Уебсайта. Клиентите трябва да поставят Продукта в своята „чанта за пазаруване“ и след като са прочели и приели настоящите Общи условия за продажба, особено що се отнася до разходите за доставка и условията за правото на отказ, както и след като са прочели Политиката за поверителност & Политика за бисквитките, трябва да изберете желания метод на плащане и да изберете опцията „направете поръчка“. Чрез изпращане на предложение за поръчка на Other Theory, Клиентът потвърждава и декларира, че е прочел всички инструкции, предоставени по време на процедурата по закупуване и напълно приема тези Условия за продажба. Без да се засяга използването на данните, описани в Декларацията за поверителност и при изричното съгласие на Клиента, предложението за поръчка и данните на Клиента, свързани с това предложение за поръчка, могат да бъдат запазени от Other Theory за периода, изискван от приложимото законодателство.

  1. Плащане

За стандартна доставка, Other Theory ще таксува сметката на Клиента за плащане в момента, в който поръчката е подадено от Клиента. Ако продуктите не са налични по някаква причина, след като Other Theory е приела поръчката, Other Theory ще информират Клиента възможно най-скоро. Other Theory няма да таксува Клиента за неналични Продукти и ще възстанови всички вече изплатени суми чрез превод по кредитната карта / дебитна карта на Клиента или PayPal сметката. Плащането на цената на продуктите, включени в поръчката и цената за доставка, се заплащат от Клиента чрез кредитна или дебитна карта, с наложен платеж при доставка на пратката от куриерската фирма или с PayPal. Other Theory приема плащания, извършени със следните кредитни или дебитни карти: Visa, MasterCard, Maestro, American Express. Клиентът може също да избере да плати с PayPal. В случай, че по някаква причина е невъзможно да се дебитират дължими суми от Клиента, сделката се прекратява и продажбата се анулира.

  1. Сключване на договора

Договорът между Other Theory и Клиента се счита за изпълнен в момента, в който Клиентът получи потвърждение от Other Theory, че неговaтa / нейнaтa поръчка е приключилa успешно, след като наличността на Продукта е потвърдена. Other Theory си запазва правото да изпълни частично всяко предложение за поръчка в случай, че един или повече от поръчаните от Клиента продукти не са налични. В такива случаи се дебитира само сумата, свързана с частично изпълнената поръчка.

  1. Промоционални кодове

Промоционалните кодове се изпращат на всеки регистриран клиент и всеки код е уникален за всеки потребител. Промоционалните кодове имат краен срок за използване на уебсайта www.othertheory.com.

  1. Невалидност на поръчката

Независимо от разпоредбите на параграф 7 по-горе, поръчка не се счита за приета от Other Theory, нито се сключва договор между Other Theory и клиента, ако Other Theory има основателна причина да смята, че клиентът:

  1. възнамерява да закупи Продуктите за търговски или професионални цели
  2. не е добросъвестен клиент
  3. Опитва се да упражни правото си на отказ по какъвто и да е незаконен начин

В такива случаи поръчката, изпратена от Клиента, е невалидна. Other Theory уведомява Клиента, чрез електронна поща, за неприемането на поръчката и за невъзможността за сключване на договора, както и за анулиране на дебит и / или такса от Клиента..

  1. Транспорт и доставка

Продуктите, закупени от Уебсайта, се доставят на посочения от Клиента адрес за доставка в заявката. Подписът на Клиента или на определено пълнолетно лице над 18-годишна възраст ще се изисква в момента на доставката. За всяка поръчка, Other Theory ще фактурира продуктите по имейл на клиента. Фактурата ще се основава на информацията, предоставена от Клиента в момента на поръчката. Таксите за доставка се поемат от Клиента и са посочени отделно на формуляра за поръчка и фактурата. Всички покупки се извършват от избрана куриерска служба (по-нататък „Куриер”) между понеделник, петък, събота до обяд, с изключение на неделя и празниците. Other Theory не носи отговорност за закъснения, които са непредвидими и / или приписвани изключително на Куриера. Other Theory ще положи всички усилия да достави всички продукти в рамките на 5 работни дни от приемането на поръчката на Клиента. Когато това не е възможно, Other Theory ще уведоми Клиента и ще се увери, че Продуктите ще бъдат доставени в рамките на 20 работни дни от приемането на поръчката, освен ако Other Theory не уведоми Клиента по имейл, в рамките на същия срок, за поръчаните Продукти, които са недостъпни, включително временно недостъпни. В този случай Other Theory ще възстанови всички суми, платени от Клиента по отношение на поръчката. В случай, че в отговор на уведомление на Other Theory за забавяне на доставката, Клиентът желае да анулира поръчката, всяка сума, вече платена от Клиента, ще бъде възстановена възможно най-скоро, във всички случаи не по-късно от 30 (тридесет) ) дни от датата на получаване на известието на Клиента за анулиране на поръчката, с изключение на всякакви разумни разходи за доставка, които Other Theory е направила. Клиентът или неговият представител трябва да присъстват на адреса за доставка, посочен в поръчката за доставка на Продуктите. При доставката на Продуктите от Куриера, Клиентът е длъжен да провери:

  1. 1. броят на артикулите, които се доставят, съответства на посочените в документа за доставка;
  2. 2. че опаковката и нейните части са непокътнати, невредими, не са мокри или променени по какъвто и да е начин. Всяко увреждане на опаковката и / или Продукта или несъответствията в броя на артикулите или документацията трябва незабавно да се посочи писмено на куриерската разписка за доставка. След като документът на Куриера е подписан и не е повдигнато възражение от Клиента, Клиентът не може да прави възражения срещу външните характеристики на изпращания пакет.
  1. Право на връщане и замяна

Other Theory се стреми към пълно удовлетворение на своите клиенти. Клиентът има право да върне Продуктите и да се оттегли от договора, без да посочи каквато и да е причина, или да замени Продуктите с различен размер, като върне Продуктите, закупени от Уебсайта в рамките на 14 дни от датата на доставяне на Продуктите. За да упражни правото си на отказ или да замени Продуктите с различен размер, Клиентът трябва да изпрати по електронната поща следния адрес: [email protected]

  1. посочване на намерението си да върне Продуктите и да упражни правото си на отказ или замяна на Продуктите с различен размер
  1. посочване на Продуктите, за които Клиентът желае да упражни правото си на отказ и / или замяна
  1. и номера на поръчката

При упражняване на правото на отказ, Other Theory ще възстанови пълната цена на Продуктите, без транспортните разходи, при условие че те са върнати от Клиента, непоправени, неизползвани и невредими, придружени от съответната оригинална фактура и оригиналната опаковка. Other Theory приемат връщания и размяна на продукти, които са доставени с етикет за връщане / смяна, само ако инструкциите за връщане, посочени по-горе, са напълно спазени и етикетът е непокътнат и прикрепен към продукта. Other Theory си запазва правото да откаже връщането на продукти, които не отговарят на тези изисквания. Възстановяванията се извършват по същия начин на плащане, който се използва за покупка. Разходите за връщане на Продуктите се поемат от Клиента. Всички разходи, понесени от Клиента при връщане на Продукти, не се възстановяват. Всяка доставка трябва да съдържа прости инструкции за връщане на Продуктите. Other Theory се задължава да възстанови на Клиента в срок от 30 дни от датата на получаване на уведомлението на Клиента за анулиране на поръчката. Other Theory ще изпрати уведомление по имейл, след като възстановяването е направено. Препоръчително е Продуктите да бъдат върнати с куриер, като се обяви цялата стойност на артикула и да се използва проследена услуга за доставка.

Нашият адрес за връщане е: Mony Creations Ltd. ул. Стоян Заимов 39, Враца , България тел.0898616754.

Моля, имайте предвид, че ние не носим отговорност за възстановяване или компенсация на продукти, върнати, но не получени от Other Theory поради загуба, кражба или повреда. Веднага след като получим и се погрижим за връщането на Клиента, ще се свържем с вас по имейл

Ако даден клиент желае да промени или отмени вече направена поръчка, той / тя трябва незабавно да изпрати имейл до [email protected] Това електронно съобщение трябва да бъде изпратено преди Клиентът да получи потвърждение за изпращане от Other Theory. Other Theory ще положи всички усилия за удовлетворяване на искането на Клиента. Въпреки това, след като Продуктът е бил изпратен, поръчката не може да бъде отменена или изменена. Изпратените продукти обаче могат да бъдат върнати, както е посочено в настоящите Общи условия за продажба. Ние предлагаме гъвкава политика на връщане, която да улесни изживяването от онлайн пазаруването на клиентите. Въпреки това, ние следим броя на направените връщания и можем да откажем да приемем поръчки по наше усмотрение, ако Продуктите се връщат неколкократно.

  1. Гарантиране на автентичност и права на интелектуална собственост

Other Theory гарантира автентичността на всички продукти, закупени на уебсайта. Продуктите, носещи търговската марка Other Theory, се произвеждат с най-добрите материали и се произвеждат от Mony Creations Ltd.

  1. Приложимо право и компетентна юрисдикция

Настоящите Условия за продажба се уреждат от българското законодателство и трябва да се тълкуват в съответствие с българските закони. Всички спорове, възникнали от тълкуването, валидността и / или изпълнението на тези Условия за продажба, подлежат на задължителната териториална компетентност на компетентния съд по местоживеене или местоживеене на Клиента.

  1. Платформа за онлайн разрешаване на спорове в ЕС

Европейската комисия стартира онлайн платформа, която позволява на клиентите да решават по-ефективно и по-лесно онлайн спорове.

  1. Контакти

За допълнителна информация и съдействие относно Уебсайта или методите за покупка онлайн, Клиентът може да се свърже с Other Theory по електронна поща на [email protected] или по пощата на следния адрес: Mony Creations Ltd., ул. Нишава 36, офис 1, София 1000, България, тел. 0898616754.